FAQ Zoma
Questions fréquentes
Retrouvez rapidement les réponses sur la réservation d’appartements et de logements, puis téléchargez l'application pour réserver en toute confiance.
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Pour commencer
Qu'est-ce que Zoma ?
Zoma est une application mobile de location courte durée d’appartements et de logements au Bénin. Elle met en relation locataires et propriétaires (messagerie, paiements sécurisés via Mobile Money) et permet de réserver directement depuis l’application.
Puis-je réserver sur ce site web ?
Non. Ce site web permet surtout de découvrir Zoma et de consulter un aperçu (appartements en vedette, fiches détaillées). Pour réserver, payer, annuler ou suivre vos séjours, tout se fait dans l’application Zoma.
Que puis-je faire sur le site web ?
Vous pouvez parcourir une sélection d’appartements et de logements, consulter les détails d’une annonce et en apprendre plus sur Zoma. Pour réserver, installez l’application.
Où télécharger l’application Zoma ?
Zoma est disponible sur l’App Store et sur Google Play. Après installation, connectez-vous pour accéder au catalogue complet et réserver. Besoin d’aide : zoma.benin.2025@gmail.com.
Locataires
Comment fonctionne une réservation sur Zoma ?
Tout se fait directement dans l’application :
Choix des dates
Réservation du logement
Paiement sécurisé par Mobile Money (MTN, Moov, Celtiis)
Selon le logement, la réservation peut être instantanée ou validée par le propriétaire.
En cas de problème, vous pouvez contacter le propriétaire ou le support directement dans l’application.
Propriétaires
Comment fonctionne la gestion d’un logement sur Zoma ?
Depuis l’application, vous pouvez :
Publier et gérer vos logements
Recevoir et gérer les réservations
Choisir une confirmation automatique ou manuelle
Suivre vos paiements
Les locataires paient via Mobile Money, et vous gérez vos versements directement dans l’application.
En cas de questions, contactez le support dans l’application (Aide & support) ou au +229 01 97 92 27 92.
Télécharger l'application
Passez à l'application pour réserver
Le site vous aide à découvrir Zoma, mais la réservation et le suivi se font directement dans l'application.
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